服务条款

最近更新：2026 年

一、服务范围

我们提供的服务包括但不限于：

• 申请类别与办理路径的评估建议
• 申请表格填写与材料清单提供
• 材料核对与不合规项目的提示
• 向受理机关代送递交、缴纳官费、领取结果
• 公证、翻译、文件调取等相关事项的安排
• 证件照拍摄（到店办理）

我们不提供：法律意见与法律代理、移民案件办理、身份规划、以及任何形式的结果保证。

二、双方责任

您的责任

• 提供真实、完整、准确的信息与材料。这一点关系重大：向受理机关提交虚假材料，可能导致拒签、长期禁止入境甚至法律后果。
• 如实告知既往拒签、逾期滞留、被拒绝入境等情况。
• 按约定时间提供材料与款项。
• 自行留存重要文件的复印件或扫描件。
• 对我们提示的风险与替代方案作出自己的判断与决定。

我们的责任

• 按现行规则给出专业、坦白的评估意见，包括「不建议办」的意见。
• 在办理前明确告知费用构成与预计时长。
• 妥善保管您的证件与材料，交接留有记录。
• 及时告知办理进度与受理机关的补件要求。
• 对因我方过失造成的直接损失承担相应责任。

三、费用

• 费用分为代办服务费、官方费用与快递费三部分，在您确认方案时列明。
• 官方费用按主管机关公布标准据实收取，我们不在其上加价，并提供相应凭证。
• 确认后的服务费不会中途追加；如因您的情况发生变化需要额外工作，我们会先说明并征得您同意。
• 官方费用、各国政策与收费标准可能随时调整；调整后的差额按实际情况多退少补。

四、退款规则

• 官方费用一律不退。该款项已缴付给受理机关，与办理结果无关，为各国通行规则。
• 我方尚未开始办理的，服务费全额退还。
• 已开始但尚未递交的，按已完成的工作量协商扣除后退还。
• 已递交的，服务费不予退还，无论结果如何。
• 因您提供不实材料、隐瞒事实或未按时提供材料导致的退件、拒签或延误，服务费不退。
• 因我方失误导致需要重办的，重办产生的服务费与相关成本由我方承担。

五、证件与材料的风险

• 邮寄收发均应使用可追踪、需签收的快递，并建议按证件价值购买保险。
• 材料在承运途中发生丢失或损毁的，由承运方按其条款与保险承担；我们会协助您发起查询与理赔，并配合启动补救方案。
• 材料在我方保管期间发生丢失或损毁的，我方承担相应责任，并协助办理补发。
• 材料在受理机关处理期间发生的问题，按该机关的规则处理，我们会协助交涉，但无权代其决定。

六、时间与不可控因素

我们提供的办理时长为基于经验的估计，不构成承诺。 以下情况可能导致延误，且不属于我方违约：受理机关调整政策或流程、审理积压、要求补充材料、节假日与旺季、 系统故障、快递延误、自然灾害与其他不可抗力。

因此我们始终建议：不要在证件办妥之前购买不可退改的机票或作出不可撤销的安排。 因行程安排与办理时间不匹配造成的损失，我方不承担责任。

七、责任限额

在法律允许的范围内，我方就本服务承担的赔偿责任，以您就该笔委托实际支付给我方的代办服务费金额为限， 并不包括机票、酒店、误工、行程取消等间接损失。 本条不排除我方因故意或重大过失应承担的责任。

八、我们可以拒绝或终止服务的情形

• 发现您提供的材料不实或存在伪造
• 委托事项涉嫌违法，或要求我们作出不实陈述
• 委托事项超出我方能力范围，或应由持牌律师办理
• 时间上明显无法完成且无可行加急途径
• 沟通中出现威胁、辱骂等不当行为

因上述情形终止服务的，未发生的费用退还，已发生的费用按实际情况结算。

九、本站内容

本站关于各国签证、认证政策的说明，为编写时基于公开信息的整理，仅供参考，不构成法律意见或办理承诺。 各国政策变化频繁，请以受理机关最新公告为准。因直接依据本站内容自行办理而产生的后果，我方不承担责任。

十、条款更新与适用法律

本条款可能更新，更新后的版本自公布于本页面时生效，适用于此后新发生的委托。 本条款适用美国纽约州法律。

十一、联系我们

对本条款有任何疑问，请联系：
易签通签证服务中心 EasyVisa Center
39-15 Main St #59, Flushing, NY 11354
电话：(646) 288-5097　邮箱：[email protected]